사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 고객전화 순서대로 균등하게 받는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
전체 건
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 58 | 대표번호 하나를 운영하되, 여러명에게 착신을 돌릴 수 있는 기능이 있나요? | 관리자 | 작성일23.10.04 | 조회4,860 |
| 57 | 광고성 문자 전송시 유의사항 (관련 법률) | 관리자 | 작성일23.09.19 | 조회6,614 |
| 56 | 회사 전화 핸드폰으로 받기 및 걸기는 어떻게 하나요? | 관리자 | 작성일23.09.18 | 조회4,695 |
| 55 | 기존에 사용하던 회사 유선번호를 그대로 사용할 수 있나요? | 관리자 | 작성일23.09.18 | 조회3,773 |
| 54 | 문자, 카카오 플러스 친구, 네이버톡톡, 페이스북, 인스타 연동이 전부 가능한가요? | 관리자 | 작성일22.11.11 | 조회4,403 |
| 53 | 단순 전화문의가 많아 채팅상담으로 유도하고 싶어요. | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회4,378 |
| 52 | 상담원이 통화중인 경우에도 전화 종료 없이 통화를 대기 시키고 싶습니다. | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회3,979 |
| 51 | 아톡비즈 CTI 상품은 어떠한 기능들을 포함하고 있나요? | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회3,527 |
| 50 | CS팀을 처음으로 구성하여 운영할려고 합니다. | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회3,603 |
| 49 | 통화 발신요금은 얼마인가요? | 관리자 | 작성일22.03.30 | 조회4,259 |
| 48 | 1회선으로 전화와 문자를 사용하고 싶습니다. | 관리자 | 작성일22.02.10 | 조회4,219 |
| 47 | 아톡APP 설정 내에 있는 착신전환 설정은 언제 사용하나요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회5,914 |
| 46 | 아톡 어플 내에서 수신 및 발신 후 돌려주기 기능은 어떻게 사용하나요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회4,334 |
| 45 | 아톡비즈 Web이 로그인이 되지 않습니다. | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회4,094 |
| 44 | 통계는 CTI 솔루션 이용자만 확인할 수 있나요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,865 |
