FAQ
회사 홈페이지에서 고객과 채팅상담서비스를 진행하는 방법
- 작성일2025/05/21 06:25
- 조회 40
Q. 회사 홈페이지에서 고객과 채팅상담서비스를 진행하는 방법
A.
아톡비즈 웹챗, 통합상담 서비스를 이용해서
아래와 같은 형태로 홈페이지 채팅(웹챗)을 구성하고 응대, 관리할 수 있습니다.
웹챗 외에도 대표번호 문자, 카카오톡채널, 네이버 톡톡, 인스타그램 DM, 페이스북 메신저 등을
아톡비즈 통합 채팅상담으로 한 페이지에 모아서 응대하고 관리할 수 있습니다.

아톡비즈 통합 채팅상담은 모바일, PC에서 동일하게 이용이 가능하며
상담원 지정/ 분배, 차단 및 백업, 업무시간 관리, 자주쓰는 문구 설정 등 채팅상담의 효율을 높이는 다양한 기능을 가지고 있습니다.
이런 기업에게 추천해요!
✔ 홈페이지에 웹챗(홈페이지 채팅)을 구성하고 싶은 기업
✔ 다양한 채팅상담 채널을 한 번에 관리하고 싶은 기업
✔ 체계적인 전문 채팅상담 관리 프로그램이 필요한 기업
✔ 모바일로도 채팅상담을 관리하고 싶은 기업
해당 기능을 통해 헙무 효율을 높여보세요.