Q. 수기나 엑셀로 고객관리를 하고 있는데, 전문 고객관리 프로그램으로 바꾸면 뭐가 달라지나요?

A. 아톡비즈 CRM으로 전환하면 고객 정보 입력·공유·조회가 한 곳에서 자동으로 처리되어 업무 효율이 크게 향상됩니다.

수기 장부나 엑셀은 작성·전달·수정 과정에서 누락이 발생하기 쉽고, 여러 직원이 함께 사용할수록 버전 관리가 어려워집니다. 

아톡비즈 CRM은 이름·연락처 등록만으로 저장이 완료되며, 저장 즉시 CRM을 사용하는 모든 직원에게 실시간 공유됩니다. 

수정 시에는 수정자 이름과 시간이 자동 기록되어 이력 관리도 가능합니다.

전화와 연동되어 있어 등록된 번호로 전화가 오면 고객 정보가 화면에 자동으로 표시되며, 통화 후 상담 내용을 바로 저장해 고객별 상담 이력을 누적할 수 있습니다. 

기본 항목 외에 업종에 맞는 항목을 직접 추가·편집할 수 있고, PC와 스마트폰 어디서나 접근 가능한 클라우드 방식으로 운영됩니다.

*저장한 DB들은 관리자가 관리자 페이지 내에서 엑셀 다운 가능

* 기본 항목 외에 추가 항목은 커스터마이징 가능

▶ 사용서비스 :  CRM

*아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

✨ 수기,엑셀 ↔ 아톡비즈 비교

클릭하면 상세한 인터뷰 내용을 볼 수 있어요!
 

전화문의

1877 - 8280

문자로도 편하게 문의 가능해요