아톡비즈 : 유무선통합 사무실전화 | 전문 고객관리프로그램

번호	제목	작성자	작성일	조회
95	【 고객센터 : 상담 분류 】··········쇼핑몰에서 B2C, B2B로 분류하여 판매하는데 고객 상담도 다르게 가능한가요?	관리자	작성일25.01.02	조회2,293
94	【 대표번호 : 전국대표번호 모바일 】··········070이 아닌 전국대표번호로도 모바일에서 수신, 발신이 가능한가요?	관리자	작성일24.12.30	조회2,168
93	【 ARS 이벤트 : 국내 \| 해외 구분 】··········이벤트를 국내, 해외로 구분해서 가능한가요?	관리자	작성일24.12.10	조회1,842
92	【 ARS 이벤트 : 문자 발송 】··········음원이 나온 후 문자 발송을 하려고 하는데 발송 될 때마다 비용이 발생 되나요?	관리자	작성일24.12.04	조회1,962
91	【 콜백 : 발신 상담 】··········불필요한 전화가 너무 많이 들어와서 수신 상담을 없애고 발신 상담으로만 하고 싶어요.	관리자	작성일24.12.04	조회2,004
90	【 대표번호 : 수신전화 할당/분배 】··········회사대표번호로 들어온 전화를 직원들에게 공평하게 할당하는 방법이 있나…	관리자	작성일24.12.04	조회2,325
89	【 ARS 이벤트 : 동시 콜 수 】··········이벤트 참여자가 많아 동시 콜 수가 너무 많으면 어떻게 하나요?	관리자	작성일24.12.04	조회2,080
88	【 채팅상담 : 상담 공유 】··········핸드폰 하나로 여러 채널의 채팅상담을 하니 누락이 많아 채널을 통합해서 직원들과 …	관리자	작성일24.11.28	조회2,280
87	【 채팅상담 : 고객소통 솔루션 】··········판매 후 계속 고객과 소통이 필요한데 효율적인 고객소통 솔루션이 있나요?	관리자	작성일24.11.26	조회2,251
86	【 대표번호 : 대표번호 통합관리 】··········031, 02, 070 등 대표번호를 각각 다른 통신사로 사용중인데 대표번호를 한군데…	관리자	작성일24.11.21	조회2,187
85	【 ARS : 브랜드별 안내멘트 】 ·········· 브랜드별로 다른 ARS 안내멘트를 설정하고 싶어요.	관리자	작성일24.11.21	조회1,987
84	【 CRM : 커스텀 】··········고객정보를 세부적으로 정리하고 싶은데 항목을 어디까지 커스텀할 수 있나요?	관리자	작성일24.11.11	조회1,937
83	【 대표번호 : 전국대표번호 】··········고객센터용 번호가 필요한데 15XX, 18XX 등으로 시작하는 8자리 번호를 사용할 수 있…	관리자	작성일24.09.30	조회2,983
82	【 대표번호 : 번호 공유 】··········010번호를 회사대표번호로 사용중인데, 고객 상담 관리를 혼자밖에 볼 수 없어 불편해…	관리자	작성일24.09.19	조회2,564
81	【 대표번호 : 플레이스 】··········업종 특성상 여러 곳에 번호를 등록 해두어야 하는데 개통이 가능한가요?	관리자	작성일24.09.10	조회2,469

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