"부동산 상담 및 홍보 용역"

< (주)매도왕 > 고객 도입 후기

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아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?

▶재택근무 환경에서도 회사 대표번호 사용

재택근무 환경에서도 회사 대표번호를 그대로 사용하고 싶었어요. 그동안 직원들이 개인 휴대폰으로 고객 상담을 진행하면서 회사 이미지가 다소 분산되는 점이 아쉬웠어요.

상담 전용 단말기를 추가로 구매하는 것은 비용 부담이 있었는데, 아톡비즈는 별도의 기기 없이 클라우드 로그인만으로 대표번호 사용이 가능해 효율적인 대안이 되었어요. 

장소에 구애받지 않고 동일한 업무 환경을 구축할 수 있다는 점이 도입 결정에 큰 영향을 주었어요.

아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?

▶브랜드 업력, 안정적인 품질 

여러 서비스를 비교하는 과정에서 운영 기간과 안정성을 중요하게 살펴봤어요. 아톡비즈는 오랜 업력과 함께 안정적인 통화 품질을 제공하고 있어 신뢰가 갔어요.

앱 기반 서비스임에도 연결 품질이 안정적이었고, 별도의 물리적 전화기 설치 없이 바로 사용할 수 있다는 점도 업무 환경에 잘 맞았어요.

서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

▶효율적인 상담 업무 

대표번호(15XX-XXXX)를 통해 상담이 진행되면서 고객 응답률이 자연스럽게 높아졌어요.

고객 입장에서도 보다 공식적인 번호로 인식되어 상담에 대한 신뢰도가 올라갔어요. 그 결과 상담 업무 효율과 고객 대응의 전문성이 함께 개선되었어요.

TEL . 1877 - 8280