상호/브랜드명 : 지머니트랜스(주)

지머니트랜스 홈페이지

"지머니 트랜스는 국내외 송금 및 결제, 모바일 금융 서비스를 제공하고 있는 핀테크 전문 회사 입니다."

"아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?"

□ 전문 콜센터 솔루션 필요

□ 국가별 언어 상담 서비스 도입

유선전화 및 CS 콜센터에서 각 국가 언어별 전화 상담 기술 서비스를 제공하는 솔루션이 필요 했습니다.

"아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?"

□ 기업 니즈에 맞는 서비스를 보유

아톡비즈에서는 각 국가별 언어로 상담할 수 있는 전문 콜센터 시스템을 보유하고 있어 지머니 트랜스가 원하는 부분과 맞다고 판단하여 선택하였습니다. 또한, 매우 다양하고 기능이 좋은 서비스들이라고 생각 했습니다.

"서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?"

통신 솔루션을 통해 전체적으로 회사 업무 관리에 있어 시간을 절약하고 더 효율적으로 협업을 할 수 있게 되었습니다. 

콜센터 통화내역, ID, 팀 및 언어별로 관리할 수 있어 매우 편리하고 업무상 효율적으로 진행할 수 있어 도입 후에 만족하고 계속 사용하고 있습니다.

"아톡비즈 서비스는 고객사별 니즈에 맞춰 컨설팅 후 맞춤 제공합니다. 국내/국외 CS 구성이 필요하다면 아톡비즈 서비스에 문의 해주세요."

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Tel. 1877 - 8280(전화/문자)

✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr