● 업종 및 서비스 

엔터테인먼트

● 현재 이렇게 운영하고 있어 불편해요 

❌ "아이돌 '케플러' 앨범 홍보를 위해 특정 번호로 진행하는 이벤트를 하고 싶어요.

팬들과 소통 중심의 이벤트를 기획 중인데, 단순한 음성 안내로는 팬 경험을 충분히 전달하기 어려워요.

❌ "이벤트 시, 케플러 멤버들의 음성으로 구성된 시나리오를 원하는 구조대로 송출하고 싶어요."

정해진 시나리오(음원)대로 ARS를 설정할 수 없으면 이벤트의 몰입감이 크게 떨어져요.

❌ "팬이 전화하면 음성 안내가 나가고, 이어서 홍보 문자가 자동 발송되면 좋겠어요."

자동 문자 발송이 연동되지 않으면 이벤트 효과가 제한적이고, 수동 처리로 업무 부담도 커져요.

아이돌 이벤트는 고객(팬) 경험이 핵심이기 때문에 '정형화된 시스템'보다 '브랜드에 맞는 커스터마이징된 흐름'이 매우 중요한데요.

단순한 음성 안내만으로는 부족하고, 팬들과 더 깊이 교감할 수 있는 방식이 필요합니다.

이럴 때 필요한 것이 "아톡비즈 ARS 이벤트"입니다.

아톡비즈는 원하는 시나리오대로 ARS를 구성할 수 있으며 준비된 음원이 있다면 해당 음원을 송출할 수도 있습니다.

팬들이 전화할 시, 케플러의 멤버들의 목소리로 안내가 나가고, 특정 키 입력 시 자동으로 홍보 문자가 발송될 수 있도록 설정할 수 있습니다.

● 아톡비즈 솔루션 도입 후 이렇게 개선됐어요! 

✅ 케플러 멤버들의 음성이 팬들에게 직접 전달되어 이벤트 몰입도가 향상됩니다.

단순한 음성 안내가 아닌, 멤버 목소리로 구성된 시나리오 기반 ARS 제공

✅ 팬들이 번호를 누르면 자동으로 앨범 홍보 문자가 발송됩니다.

전화 후 자동 문자 발송 설정으로 팬 커뮤니케이션과 홍보를 동시에 해결하실 수 있습니다.

 

전화문의

1877 - 8280

문자로도 편하게 문의 가능해요