고객지원

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      번호 제목 작성자 작성일 조회
      26 【 채팅상담: 다수 계정 관리 】··········여러 개의 카카오톡 채널, 네이버톡톡 계정을 한 번에 관리할 수 있나요? 관리자 작성일25.11.20 조회3,416
      25 【 대표번호 : 고객센터 】··········고객센터용 전국대표번호를 사용하고 싶어요. 관리자 작성일25.07.24 조회1,811
      24 【 채팅상담 : 통합 채팅 상담 】··········타업체 채팅상담을 사용중인데, 비용 상승으로 다른 곳을 알아보고 있어요. 관리자 작성일25.07.24 조회2,223
      23 【 채팅상담 : 담당자 지정 】··········문자, 플러스친구, 네이버 톡톡을 상담원별로 담당자를 지정할 수 있나요? 관리자 작성일25.07.22 조회2,230
      22 【 아톡비즈 : 서비스 】··········아톡비즈의 오피스, CRM, CTI 서비스의 각 차이점이 뭔가요? 관리자 작성일25.07.14 조회1,986
      21 【 채팅상담: 재택근무 솔루션 】··········쇼핑몰을 운영중인데 재택근무를 하면서 회사대표번호로 전화 및 채팅상담이 … 관리자 작성일25.06.16 조회2,122
      20 【 채팅상담 : 이미지 / 파일 전송 】··········고객과 파일 및 이미지를 주고 받을 수 있나요? 관리자 작성일25.06.10 조회2,065
      19 【 채팅상담 : 재택근무 】··········재택근무 중 채팅상담 응대 및 관리하는 방법 (모바일로 채팅상담 관리하는 방법) 관리자 작성일25.05.26 조회2,499
      18 【 채팅상담 : 홈페이지 채팅(웹챗) 】 ·········회사 홈페이지에 채딩상담 서비스 기능을 넣고 싶어요 관리자 작성일25.05.21 조회2,261
      17 【 채팅상담 : 플랫폼 통합/상담공유 】 ········· 채팅 문의를 관리할 채널도 너무 많아 누락이 많고, 팀원들과 공유도 어… 관리자 작성일25.05.08 조회2,336
      16 【 채팅상담 : 플랫폼 통합 】 ·········복잡한 여러 채널의 채팅 상담들을 관리할 수 있는 채팅 상담 솔루션이 필요해요 관리자 작성일25.05.08 조회2,860
      15 【 채팅상담 : 채팅상담 전환 】 ·········고객센터를 전화상담 없이 채팅상담으로만 운영하고 싶어요. 관리자 작성일25.04.25 조회3,069
      14 【 ARS : 채팅상담 유도】··········학원에 상담 전화가 너무 많이 와서 상담 예약을 전화가 아닌 다른 방법으로 받고 싶어요 관리자 작성일25.02.14 조회2,674
      13 【 고객센터 : 상담 분류 】··········쇼핑몰에서 B2C, B2B로 분류하여 판매하는데 고객 상담도 다르게 가능한가요? 관리자 작성일25.01.02 조회2,956
      12 【 대표번호 : 수신전화 할당/분배 】··········회사대표번호로 들어온 전화를 직원들에게 공평하게 할당하는 방법이 있나… 관리자 작성일24.12.04 조회3,027
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