아톡비즈 : 유무선통합 사무실전화 | 전문 고객관리프로그램

Q. 고객의 생일이나 신상품 안내 등의 문자를 자동 발송할 수 있나요?

네. 아톡비즈의 CRM과 문자 시스템을 통해 문자를 발송할 수 있습니다.

CRM에 고객의 생일을 등록하고 문자 설정을 통해 생일인 고객에게 문자를 자동 치환하여 발송합니다.

예를 들어 관리자 페이지에서 CRM에 9월 1일 생일로 등록 된 고객에게 축하 메세지를 발송하도록 설정하려면

"문자 관리 페이지에서 {#고객이름}님! [#생일]생일을 축하드립니다." 로 설정을 하면 됩니다.

해당 문자가 발송 됐을 경우 CRM의 김아톡 고객에게는 "김아톡님! 9월 1일 생일을 축하드립니다.라는 문자가 발송됩니다.

이러한 기능을 통해 신상품 안내 등 홍보 문자도 발송할 수 있지만,

해당 내용은 광고 문자로 분류되어 080 무료수신거부 서비스를 사용하여 문자 하단에 필수적으로 번호를 삽입하여야 합니다.

*문자 서두에 '(광고)'와 업체명 삽입 필수

080무료수신거부는 셀프 개통이 가능하오니 사용을 원하실 경우 아래 사이트를 이용해주세요 :)

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✔ 주기적으로 고객에게 문자 발송을 하는 기업

✔ 문자 발송을 통해 고객관리를 하고 싶은 기업

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