Q. 시간, 요일에 따라 착신 설정 없이 자동으로 다른 전화로 통화가 넘어가도록 설정 할 수 있나요?

A. 아톡비즈 ARS를 활용하면 휴일, 업무 외 시간에 매번 착신을 걸지 않고 다른 곳으로 전화가 넘어가도록 할 수 있습니다.

자동으로 착신 전환이 되므로 매번 착신을 걸어야 하는 번거로움이나 실수가 없어 편리합니다.

▶ 사용서비스 :  ARS

*  아톡비즈 ARS : 시간별, 요일별, 문의별 음성안내 멘트와 N단계 시나리오를 구성하여 기본적인 단순문의 안내는 자동음성안내로 상담원 연결없이 고객응대가 가능해요. 

단순한 번호 선택기능이 아닌 DB서치, 이기종간 시스템 연동 등을 통해 별도 구축없이 자동응답 시스템을 세팅합니다.

✨ 착신 ↔ 아톡비즈 ARS 비교

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