아톡비즈 : 유무선통합 사무실전화 | 전문 고객관리프로그램

번호	제목	작성자	작성일	조회
155	【AI통화요약: CS상담내용 요약 및 분석】··········고객 응대 통화 후 상담일지(이력) 작성, 정리에 많은 시간이 소요됩니다	관리자	작성일26.01.12	조회257
154	【 ARS : 보이는ARS 】··········고객이 음성ARS를 다 듣지 않고 '상담원 연결' 버튼만 눌러요	관리자	작성일26.01.12	조회202
153	【 모바일 회사전화 : 회사번호 사용 】··········개인 휴대폰으로 고객에게 전화할 때, 회사번호로 표시하고 싶어요	관리자	작성일25.12.04	조회571
152	【 채팅상담: 다수 계정 관리 】··········여러 개의 카카오톡 채널, 네이버톡톡 계정을 한 번에 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.11.20	조회2,727
151	【 아톡비즈 : 트렁크 연동 】··········아톡비즈를 사용하고 싶은데 통신사 이동 없이 기존 번호 그대로 사용 가능한가요?	관리자	작성일25.10.31	조회2,288
150	【 대표번호 : 대표번호 통합 】··········지역별 대표번호를 하나의 사무실에서 통합 사용이 가능한가요?	관리자	작성일25.10.22	조회2,867
149	【 ARS : 고객구분 전화연결 】··········기존 고객과 신규 고객을 구분하여 담당자, 담당 부서로 전화 연결할 수 있나요?	관리자	작성일25.10.22	조회659
148	【 고객센터 : 중복 관리 】··········멀티 브랜드와 쇼핑몰을 운영 중인데 고객 중복 등록, 중복 문의가 많아 관리가 어려…	관리자	작성일25.10.20	조회694
147	【 CRM : 블랙리스트 관리 】··········고객정보를 공유하고 블랙리스트(강성고객)도 따로 등록하여 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.10.13	조회790
146	【 CRM : 고객 DB 관리 】··········현재 사용하는 CRM의 고객 DB를 아톡비즈 사용 시 어떻게 옮길 수 있나요?	관리자	작성일25.10.10	조회833
145	【 CRM : 상담관리 】··········고객과 상담 시 상담 이력을 하나의 화면에서 한 번에 보고 싶어요	관리자	작성일25.09.30	조회909
144	【 ARS : 시간별 전화연결 】··········회사로 걸려오는 전화를 특정 시간에 자동으로 원하는 전화번호로 돌려주고 싶어요.	관리자	작성일25.09.24	조회2,782
143	【 ARS : 자동음성안내 】··········예약 진행 안내를 ARS 시스템으로 응대할 수 있나요?	관리자	작성일25.09.22	조회1,841
142	【 CRM : 문자 】··········고객의 생일이나 신상품 안내 등의 문자 발송을 할 수 있나요?	관리자	작성일25.09.18	조회2,529
141	【 ARS : 자동음성안내 】··········문의전화가 많은데 고객 응대를 빠르게 처리할 수 있는 서비스가 있나요?	관리자	작성일25.09.17	조회1,019

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