대기업, 중소기업 할 것 없이 많이 도입하고 있는 '탄력근무제'!

오늘은 탄력근무제 도입을 고민중이신 기업을 위해서 탄력근무제의 뜻, 장점, 단점, 꼭 알아야 하는 팁까지 공유해보려고 해요.

길지 않으니 꼼꼼히 읽어보시고 도입을 고민해보시기 바랍니다. :)

탄력근무제 뜻

➡ 탄력근무제 : 근로자나 기업의 상황에 따라 근무 시간을 조정할 수 있는 제도로 유연근무제 라고도 함. 

주어진 총 근로 시간을 기준으로 출퇴근 시간, 요일을 조정하는 방식으로 이루어짐.

탄력근무제의 뜻은 위와 같아요.

탄력근무제는 장점도 많지만 단점도 있는데요. 장점과 단점에 대해서 알아보고 단점을 최소화 할 수 있는 팁도 공유해보겠습니다.

탄력근무제 장점 / 단점

⬛장점

◾큰 비용을 들이지 않고도 혁신적인 기업 이미지 구축 가능

◾재택근무, 자율좌석제, 공유오피스 등과 결합하여 유지비 절감

◾직원 개인의 생활패턴에 맞게 근무 시간을 조정하여 생산성 향상

◾워라벨이 높아져 직장 만족도와 충성도가 상승

◾다양한 근무 시간대의 인력자원 활용 가능

⬛단점

◾업무시간 관리 시스템이 체계가 없으면 제도 운영에 어려움이 있음

◾협업 툴 미비 시 팀워크에 문제 발생 가능성

◾고객서비스, 커뮤니케이션의 속도가 저하 될 가능성

◾근무 시간 관리에 따른 추가적인 행정 운영비용 발생

탄력근무제는 유지비 절감, 생산성 향상, 직원 만족도, 기업이미지 향상의 측면에서 장점을 가지고 있지만 

체계적인 시스템 없이 시행한다면 탄력 근무제의 장점을 살릴 수 없어요.

이러한 단점들을 최소화 하기 위해서는 제대로 된 내부/외부 커뮤니케이션 시스템과 적절한 통신 환경 구축이 필수에요.

탄력근무제 도입 시 꼭 알아야 하는 팁

탄력근무제 도입 시 꼭 알아야 하는 팁 중 하나는 아톡비즈 오피스와 같은 서비스를 구축해야 한다는 것이에요.

아톡비즈 오피스는 사무실 전화를 PC나 모바일에서 자유롭게 사용할 수 있는 통신 서비스인데요.

언제 어디서나 회사 대표번호를 사용할 수 있어서 개인 번호 노출 위험이 없고 사무실 전화에서 쓰던 돌려주기나 당겨받기와 같은 기능들을 그대로 사용할 수 있어 

탄력근무제를 도입했을 때에도 업무 커뮤니케이션에 어려움이 없습니다.

또한 협업툴로 사내 채팅, 조직도, 전화번호부, 게시판 등을 무료로 제공하고 있어서 별도의 추가요금 없이 사내 협업이 원활하게 이뤄질 수 있어요. 

업무 외 시간이나 휴가, 연차때에 사용할 수 있는 방해금지 모드도 설정할 수 있어요.

아톡비즈 ARS, 콜백과 같은 서비스를 이용하는 것도 또 다른 팁이에요.

탄력근무제를 사용하면 근무시간에 변동이 잦고 업무 시간별로 담당자가 다른 경우가 많은데요. 

ARS를 통해 업무시간별, 요일별, 담당자별 안내 등 우리 기업에 맞춘 자동음성 안내가 가능합니다.

시나리오 구성이나 변경도 자유로워서 탄력근무제를 시행할 경우 변동이 많더라도 원활한 대처가 가능해요.

부재중이나 통화중일 때 미스콜이 자주 발생하는 경우는 콜백 서비스를 통해 콜백 경로와 리스트를 제공받고
고객이나 거래처에 콜백 안내를 하여 관리할 수도 있습니다.

이 외에도 카카오톡채널이나 네이버 톡톡과 같은 채팅 채널을 통합해서 관리할 수 있는 

통합상담 서비스, 고객관리 프로그램 CRM, 080수신거부번호, 녹취 등 다양한 통신 서비스를 결합해서 사용할 수 있어요.

복잡하게 여러 업체에서 통신 서비스를 사용하지 않고 한 번에 사용할 수 있으며 클라우드 기반으로 별도의 설비가 필요 없어 

탄력근무제 도입을 고민중이라면 효율을 극대화 할 꿀팁이 될 수 있어요.

오늘은 탄력근무제의 뜻, 장점, 단점, 도입 시 꼭 알아야 할 팁까지 알려드렸는데요. 알려드린 정보가 탄력근무제 도입 시 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

오늘 제가 소개해드린 아톡비즈 서비스나 그 외의 문의 사항이 있으신 경우는 아래의 링크를 참고하시면 무료로 컨설팅이 가능합니다. 감사합니다. :)

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