■ 업종 또는 서비스  

  화장품 제조·유통업

 ■ 도입 전 불편사항

 - 회사에서 관리하는 브랜드가 20개 이상인데 브랜드별로 대표번호를 설정하고 싶어요

 - 지금까지 대표님 명의로 번호를 개통했는데 한계가 있어요

 - 상담원이 5명이기 때문에 고객 상담 건에 대해 꼼꼼하게 이력을 남길 수 있었으면 좋겠어요

 - 재택근무나 외근 시에도 고객 상담 전화가 오는데, 모바일로 전화를 하고 싶어요

 ■ 도입 시 개선사항

 - 여러 개의 대표번호를 받아 브랜드별로 관리할 수 있습니다.

 - 회사 명의로 대표번호를 개통해 이용할 수 있습니다.

 - 고객관리 프로그램을 통해 고객별 이력을 꼼꼼하게 기록할 수 있으며, 추후 상담 시 상담 내용 확인 후 응대 가능합니다.

 - 공간에 구애받지 않고 고객과 전화가 가능하며 개인번호 노출없이 발신할 수 있습니다.

 ■ 아톡비즈 적용 서비스

 => 대표번호, CRM, Office