아톡비즈 : 유무선통합 사무실전화 | 전문 고객관리프로그램

Q. 기존 고객과 신규 고객을 구분하여

담당자, 담당 부서로 전화연결 하고싶어요.

아톡비즈 ARS 서비스를 통해 기존 고객과 신규 고객을 구분하여

적합한 담당자, 담당 부서로 바로 전화를 연결할 수 있어요.

고객에게서 전화가 들어올 경우 해당 번호가 CRM에 등록되어 있는 판단 후

등록되어 있는 기존 고객은 CRM에 기재된 담당자로 전화 연결 하며, 미등록된 신규 고객은

해당 담당 부서/담당자에게 전화 연결을 진행합니다.

■ 이런 기업에게 추천해요!

✔ ARS로 담당자를 자동으로 연결하고 싶은 기업

✔ 상황에 따라 시나리오를 자유롭게 수정하고 싶은 기업

✔ 우리 회사 맞춤형 ARS 시나리오를 구성하고 싶은 기업

✔ 단순, 반복 문의를 자동으로 처리하고 싶은 기업

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