Q: 고객센터용 대표번호를 사용하고 싶어요.

A: 아톡비즈에서 '전국대표번호'를 개통하세요. 
고객센터용 전국대표번호를 개통 하거나 번호이동 하여 사용하실 수 있습니다.

대표번호 수신 시 "고객관리프로그램 / ARS / 채팅 통합상담" 을 함께 사용하실 수 있으며,
현재도 많은 고객님들께서 대표번호와 아톡비즈 업무 솔루션을 함께 사용하여 고객센터 업무의 효율이 상승되고 있습니다.

✅ 아톡비즈 [모바일 회사전화]

" 회사 대표번호를 현재 사용중인 스마트폰/Web 어디에서나 사용 (APP 설치) "

" 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 함께 제공됩니다. "

✅ 아톡비즈 [CRM:고객관리 프로그램]

"클라우드 방식으로 장소제약없이 스마트폰/PC 사용으로 사무실 뿐 아니라 재택,외근 시에도 사용 가능"

" 고객정보 기반 고객관리/상담이력 관리/상담관리/예약문자 등 다양한 고객관리 기능"

" 등록 항목을 직접 편집하여 사용하는 커스텀 기능"

✅ 아톡비즈 [ARS]

" 업체,업종별 맞춤 자동응답 시스템 구성 "

 "단순한 선택형 부터 DB서치, 이기종간 시스템연동등을 통한 별도 구축없이 자동응답 시스템을 적용"

" 점심시간/휴일/근무 외 시간 등 다양한 날짜,시간 별 ARS 설정"

" ARS 메시지"

✅ 아톡비즈 [채팅 통합상담]

_{" 카카오,네이버 톡톡, 인스타, 페이스북, 웹챗 등 다양한 SNS 플랫폼을 통한 고객 문의를 한 곳에서 확인"}

" _{상담원 한 명이 여러 고객 응대 가능"}

" PC,모바일 연동"

" 채팅상담 상태 실시간 공유"

" 회사번호로 고객과 MO (업무용 메시지) 수발신"

전화문의 ▶ 1877-8280

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