■ 산업안전보건법 & 녹취

안녕하세요. 서비스 통화품질 향상을 위해 통화내용이 녹음됩니다.
잠시 후 연결 될 상담사는 누군가의 소중한 가족입니다.
산업안전 보건법에 따라 고객응대 근로자 보호조치를 시행하고 있사오니, 폭언 등은 삼가주시기 바랍니다.

■ 업무시간 - 통화중 & 문자 발송

죄송합니다. 현재 상담 문의가 많아 전화 연결이 지연되고 있습니다.
지금 전화주신 번호로 문자를 발송하였습니다.
양식에 맞게 작성 후 회신해주시면, 빠른 시간 안에 전문 상담원이 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

■ 업무시간 - 통화중 & 문자 발송

죄송합니다. 현재 상담 문의가 많아 전화 연결이 지연되고 있습니다.
지금 전화주신 번호로 문자를 발송하였습니다.
양식에 맞게 작성 후 회신해주시면, 빠른 시간 안에 전문 상담원이 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

■ 업무시간 - 문의별 구분 멘트

1. 상품 불량

상품 불량 문의는 1번, 교환, 반품 요청은 2번, 교환 일정 및 출고 현황 문의는 3번,

상품 수거 확인 요청은 4번, 기타, 상담원 연결은 5번을 눌러주세요.

2. 지점 연결

강남점 문의는 1번, 인천점 문의는 2번, 수원점 문의는 3번, 지점 미선택 문의는 4번을 눌러주세요.

3. 부서 연결

영업부는 1번, 기술지원부는 2번, 고객지원부는 3번, 다시듣기는 0번을 눌러주세요.

■ 점심시간

죄송합니다. 12시부터 1시까지는 점심시간으로 통화 연결이 어렵습니다.
급한 용무가 있으신 분은 카카오 플러스친구로 문의를 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
통화 연결은 점심시간 이후 다시 연락 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

■ 휴일 멘트 - 안내 및 콜백 설정

죄송합니다. 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
홈페이지 혹은 ARS를 통해 연락 받으실 번호를 남겨주시면 평일 업무시간에 연락드리도록 하겠습니다.
연락처를 남기시려면 #버튼을 눌러주세요.
 

#버튼 선택 시

저장되었습니다.  지금 남겨주신 번호로 업무시간에 연락드리겠습니다. 감사합니다.

■ 단순문의 - 위치 안내

문자로 매장 업무 시간과 위치 정보를 보내드렸습니다.
(매장 주소 안내 이후)
티맵에서 아톡비즈를 검색하시면 쉽고 빠르게 길 안내를 받으실 수 있습니다.
감사합니다.