아톡비즈 통합상담을 이용하여 이미지 및 파일을 고객과 자유롭게 주고 받을 수 있습니다.

PC는 물론 모바일에서도 파일 및 이미지 주고받기가 가능하며

파일리스트에서 주고 받은 파일을 확인할 수 있습니다. 

통합상담은 대표번호 문자, 카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 인스타그램 DM, 페이스북 메신저, 홈페이지 채팅 등을

통합하여 응대할 수 있도록 하며 파일 전송을 포함한 채팅상담 관리 기능을 가진 서비스입니다.

 

 아톡비즈 통합 채팅상담은 모바일, PC에서 동일하게 이용이 가능하며

이미지 및 파일 전송 외에도 

상담원 지정/ 분배, 차단 및 백업, 업무시간 관리, 자주쓰는 문구 설정 등 채팅상담의 효율을 높이는 다양한 기능을 가지고 있습니다.

해당 기능을 통해 업무 효율을 높여보세요.