사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 고객전화 순서대로 균등하게 받는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
전체 건
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 화상 수업 진행 전 수업 출석, 결석 여부를 확인하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.08.29 | 조회809 |
| 9 | 행사 참가자에게 전화를 걸어 참여 의사를 확인할 수 있는 기능이 있을까요? | 관리자 | 작성일24.08.21 | 조회874 |
| 8 | 당직자 모닝콜, 근무교대 알림 전화 시스템을 도입하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.08.16 | 조회917 |
| 7 | 건강검진 예약 환자분들에게 방문 시 주의사항과 안내멘트를 송출하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.08.14 | 조회990 |
| 6 | 기존 거래처에 신상품 안내를 하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.08.14 | 조회863 |
| 5 | PDS 콜센터 솔루션 도입 시 전화기 설치가 필요한가요? | 관리자 | 작성일24.07.31 | 조회894 |
| 4 | 아웃바운드 콜센터 PDS 솔루션 도입 시 약정기간이 있을까요? | 관리자 | 작성일24.07.23 | 조회951 |
| 3 | 퍼미션(동의콜)을 진행하고 있는데, 관련된 솔루션이 있을까요? | 관리자 | 작성일24.05.29 | 조회1,247 |
| 2 | 아웃바운드 고객센터의 업무 효율성을 높일 수 있는 방법이 있을까요? | 관리자 | 작성일24.05.29 | 조회1,208 |
| 1 | 고객에게 전화로 음성메시지를 남기고 상담 요청을 받고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.05.29 | 조회1,231 |
