공지사항
아톡비즈 시스템 정상화 안내
- 작성일2025/10/21 01:30
- 조회 79
안녕하세요. 아톡비즈입니다.
2025년 10월 20일(월) 13시 20분경부터 일부 회선의 전화 상담 및 CRM 서비스에
일시적인 장애가 발생하여 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
일부 회선에서 Firewall Blocking으로 인한 Packet Loss 현상이 발생하였습니다.
해당 장애는 즉시 복구 작업을 진행하였으며, 2025년
10월 20일 23시 기준으로 전화 서비스가
정상화되었습니다.
다만, 일부 고객님의 통화이력·문자이력
등 일부 데이터가 확인되지 않는 부분이 있어
현재 복구 작업을 진행 중에 있습니다.
이번 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 앞으로는
보다 안정적인 서비스 환경을 제공해드릴 수 있도록 시스템 점검 및 관리에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
2025년
10월 21일
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아톡비즈 -
