업종별 활용
<카페24 연동 의류 쇼핑몰> 아톡비즈 활용 업무개선
- 작성일2024/07/29 03:36
- 조회 1,530
■ 업종 또는 서비스 |
의류 온라인 쇼핑몰 |
■ 도입 전 불편사항 |
- 카페24로 자사몰을 관리하고 있는데 카페24에서 고객 정보를 검색해야 하는 시간이 길어 민원처리를 좀 더 신속하게 하고 싶음 - 직원들 간 내선이 없어 내선전화도 설치하고 고객응대 할 때 녹취기능도 사용하고 싶음 |
■ 도입 시 개선사항 |
- 아톡비즈 셀러를 이용하면 전화가 들어오는 즉시 카페24에 연동된 회원정보, 구매이력이 표시되어 원활한 민원처리 가능 - 아톡비즈 오피스로 PC,모바일, IP-Phone 어디에서나 내선전화를 사용할 수 있으며 녹취 서비스 가입도 가능 |
■ 아톡비즈 적용 서비스 |
=> 아톡비즈 셀러, OFFICE |
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