공지사항
MO 서비스 메모 등록/상태변경 업데이트 안내
- 작성일2020/10/05 16:17
- 조회 3,446
▣ 10.7(수) 아톡비즈 MO서비스 신규 업데이트 안내
▶ 메모기능 추가
→ 채팅방 우측상단 메모등록 버튼 및 채팅 목록에서 바로 확인 가능한 메모기능이 추가 되었습니다
▶ 상태변경 추가
→ 접수, 처리중, 보류,완료 카테고리로 분류하여 상담 이력을 구분할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
* 기존 MO이력 데이터는 전부 처리중으로 변경 됩니다.
▶ 변경이력 추가
→ MO채팅방 內 상태 변경이력 및 메모수정 이력을 확인하실 수 있습니다.
※ 해당 업데이트는 PC웹에서만 가능한 기능으로, 현재 모바일에서는 적용되지 않습니다.
감사합니다.