■ 도입 전 불편사항

- 전화 단말기와 전화기를 설치해야 해서 유지보수, 이전, 설치 등의 비용이 많이 발생해요.

- 상담사들이 수시로 변경되기 때문에 상담사들이 사용한 전화에 대해 관리가 어려워요.

- 일반적인 현수막, 온라인 마케팅 광고 뿐만이 아닌 빠른 분양을 위해 추가 마케팅 방안이 필요해요.

■ 도입 시 개선사항

- 유선 전화기 설치 없이 상담사 개별 스마트폰에서 영업용 번호를 사용하기 때문에 부대 비용이 발생되지 않아요.

- 관리자 전용 페이지에서 상담사들의 번호, 계정, 착신 전환 등을 일괄 관리 및 변경이 가능해요.

- 일반적인 마케팅 외에도 MGM 기능을 통해 주변 부동산과 협력하여 부동산에 문의 오는 고객의 DB를 활용하여 2차 마케팅을 진행할 수 있어요.

- 분양 전용 CRM으로 수신 시 분양 상품에 대한 정보(청약, 위치 등)를 송출하거나 문자를 발송하며 CRM에 고객의 정보를 기록, 관리할 수 있어요.

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