Q. 기존 거래처에 신상품 안내를 하고 싶어요.

A. 신상품이 출시됐을 때, 기존 거래처로 신상품을 안내할 수 있는 방법으로는 이메일, 직접 방문, 웨비나, 카달로그 발송, 전화 등이 있습니다.

전화로 거래처에게 신상품을 안내하고 싶을 경우, ACS 오토콜 시스템으로 자동으로 전화를 발신하고 상품 안내멘트를 자동으로 재생해 거래처에게 상품을 안내할 수 있습니다.

모든 통화가 끝나고 통계에서 전화를 받은 고객과 안받은 고객 확인이 가능하며, 관심있는 거래처에서 상담 요청을 남길 수도 있습니다.

▶ 사용서비스 : ACS 오토콜 (Auto Call System)

*ACS 오토콜 : 클라우드 시스템으로 미리 만들어둔 음원과 DB를 서버에 등록하고 시스템이 자동으로 DB에 있는 사람들에게 전화하는 시스템 

 ✨ 도입 전 후 비교 

 ✨ ACS 오토콜 구성도

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