::아톡 기업용::

공지사항

작성자 Admin 이메일 atalkbiz@goodtelecom.co.kr
작성일 2021-11-04 13:54:54 조회수 19
제목 CRM 엑셀등록/고객관리 히스토리, 조직도 검색 기능 업데이트

 

아톡비즈 업데이트 안내

■ 업데이트 내용

1. 엑셀 일괄등록 히스토리

- DB 엑셀 일괄 업로드시 업로드된 히스토리를 확인합니다. (수량/파일/IP/사용자/일시 등)

2. 고객 및 상담관리 히스토리

- CRM고객 및 상담관리를 통해 저장/검색등 발생한 이벤트 히스토리를 확인하실 수 있습니다.(아래 캡쳐)

3. 콜 모니터링

- Web아톡 접속이 아닌 관리자 페이지에서도 모니터링을 확인하실 수 있습니다.(아래 캡쳐)

 

- 관리자 페이지에서 전광판(모니터링)메뉴 선택시 해당 화면을 확인하실 수 있습니다.

4. Web접속 화면의 '조직도'의 검색 기능이 추가 되었습니다.

 

감사합니다.