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    업종별 활용

    <컴퓨터 수리> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/02/28 05:20
    • 조회 1,262

    ■ 업종 또는 서비스


      | 컴퓨터 수리



     



    ■ 현재 불편사항


    => 현재 1577로 시작하는 전국대표번호 사용중이며 대표번호로 오는 전화를 핸드폰으로 착신 걸어 사용중이고

       스토어에 등록할 여러 대표번호가 필요하며 그동안은 고객 관리가 없었지만 앞으로는 광고를 통해 들어오는 고객들을 관리하면 좋을 것 같다고 생각하여

       현장 기사들과 업무를 모바일로 공유하기를 원함





    ■ 아톡비즈 서비스 도입 후 개선점


    => CRM 도입으로 앞으로 고객 관리도 하며 현장 기사들에게 현장 업무를 배분하고 업무 처리 확인도

        CRM을 통해 가능하여 따로 전화를 해서 일일이 확인하지 않아도 됨.




    ■ 아톡비즈 적용 서비스


    => CRM, 070 수신번호, 전국대표번호



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