FAQ
선거캠프로 오는 민원 전화를 처리할 수 있는 솔루션이 있을까요?
- 작성일2024/01/15 03:18
- 조회 898
네 [선거캠프용 항의전화 자동응답 솔루션]이 있습니다.
민원인이 선거 캠프로 항의전화 시 ARS가 자동으로 응답하여 선거캠프 업무 마비 방지, 선거운동원을 보호할 수 있습니다.
<시나리오 예시>
- 선거 캠프로 연결을 원하실 경우 1번 ㆍㆍㆍㆍㆍ> '모든 상담원이 통화중입니다' 멘트로 자동 응답
- 후보자 공약을 듣고 싶다면 2번 ㆍㆍㆍㆍㆍ> 후보자 공약 음원 플레이
- 수신거부등록을 원하시면 3번을 눌러주세요 ㆍㆍㆍㆍㆍ> 080 번호로 착신 전환 수신거부등록