고객지원

    FAQ

      실제 전화를 받지 않더라도, 통화종료 후에는 미리 지정된 문자가 송출되나요?
      • 작성일2021/12/14 10:16
      • 조회 1,456

      그렇습니다.  지정된 문자가 송출됩니다.

       

      예 1) BIZ메세징을 통해 설치된 전화기에서 통화 종료 후 미리 설정한 문자 내용 송출

      - 고객과, 수신 또는 발신 통화 > 통화 종료 > 지정된 문자 발송

       

      예 2) 콜백 기능을 통해 ARS 송출 후 버튼을 누르게 되면 지정된 문자 내용 발송

      - 모든 상담원이 통화중입니다. 관련 내용을 문자로 받으시려면 1번을 눌러주세요 > 1번 > 지정된 문자발송

       

      예 3) 음원만 송출 후 문자 내용 발송

      - 안녕하세요 아톡 입니다. 자세한 사항은 문자메시지를 확인해주세요 > 지정된 문자 발송

      Go Top