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    업종별 활용

    <렌탈 (정수기, 안마의자, 비데 관련) 업체 > 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/02/16 06:29
    • 조회 1,378

    ■ 업종 또는 서비스


       | 렌탈 (정수기 , 비데, 안마의자 등)

     



     

     현재 불편사항

     

      => 렌탈 전문 회사로 전국대표번호를 한 개 사용 하고 있으며 핸드폰에 착신 걸어서 업무를 보고 있음.

      => 수신 전화는 문제가 없지만 발신 시 대표번호로 표시가 안되는 점과 대표번호(아이템 추가)를 만들 때 마다 휴대폰을 추가해야 하는 점이 불편해서 이를 변경 하려 함.

      => 대표번호로 문자를 보낼 수 있었으면 하며 발신 시 번호 표시 필요

     

     

     아톡비즈 서비스 도입 후 개선점

     

      => 여러 개의 대표번호를 핸드폰으로 수신 가능하며, 수신 시 어느 대표번호로 전화가 들어왔는지 CRM 팝업을 통해 확인 가능

      => 발신 시 패턴발신을 통해 대표번호를 선택해 발신 할 수 있고 통합상담을 통해 대표번호로 문자 수 / 발신 가능 (번호 표시 O)



    ■ 아톡비즈 적용 서비스

     

      => CRM, 전국대표번호, 대표번호 그룹, 통합상담, 패턴발신



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