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    FAQ

      【 CRM : 부서 사용 】··········개발 CRM을 사용하는 다른 부서와 별도로 한 부서만 아톡비즈 CRM을 사용할 수 있나요?
      • 작성일2024/07/26 02:52
      • 조회 365

      Q. 개발 CRM을 사용하는 다른 부서와 별도로 한 부서만 아톡비즈 CRM을 사용할 수 있나요?


      A. 네, 가능합니다. 

      CRM은 고객과 상담 내역을 공유하는 목적으로 사용되므로 다른 부서와 공유할 게 아니라면 한 부서만 CRM을 사용해도 무관합니다.

      다만, CRM의 전화를 연동하여 사용할 경우 아톡비즈 서비스를 사용하지 않는 다른 부서와 내선 전화가 불가하기 때문에 타부서와 내선 전화를 자주 사용하신다면 

      타부서는 OFFICE 서비스 만이라도 사용하는 것을 권장 드립니다.

      *OFFICE 전화 , 협업 툴 제공


      ▶ 사용서비스 :  CRM



      *아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

      *아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 수신 발신을 사용하며 협업툴(메신저, 조직도, 게시판등)을 통해 업무를 공유합니다.


       

       타사 ↔ 아톡비즈 비교


      비교 

      타사

      아톡비즈 

      CRM 전화 연동

      (업체별 상이)

      O

      협업툴 제공

      (제한적)

      O




      ✨아톡비즈 CRM 도입 기업

        



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