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    2022년 3월호 뉴스레터 - 아톡비즈 웹채팅 기능 개선, 70% 할인 정보, 활용사례 모음
    • 작성일2022/03/30 00:26
    • 조회 207
    웹에서 편하게 보기
    1. 업데이트 소식  아톡비즈 채팅 기능 개선 및 사용 후기
    2. 이용료 할인 정보  비대면 바우처 수요기업 신청하고 아톡비즈 할인 받기
    3. 업무 꿀팁 자료 법인 사무소, 병원부터 관공서까지 업무 효율 높인 법
    아톡비즈 채팅(WEB) 서비스 기능 개선
    이번 업데이트 포인트는?

    [기존 WEB 채팅 화면]
    채팅방 리스트 확인 > 채팅방 클릭 > 내용 확인 3step으로 구성된 화면을 제공했습니다.

    [변경 WEB 채팅 화면]
    채팅 화면을 3분할하여 좌측에는 채팅방 리스트, 중앙에는 채팅 내용, 우측에는 첨부파일 리스트와 채팅 참여자 조직도 정보를 확인할 수 있도록 개선되었습니다. 

    [신규 기능]
    채팅창을 별도의 팝업 형태로 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
    <3분할 화면 실사용 화면>
    <팝업 채팅 실사용 화면>
    <상단고정, 알림차단 등 채팅 메뉴 실사용 화면>
    기능 사용 후기
    후기 1.
    듀얼 모니터 쓰는 디자이너 A님

    항상 모니터 한 쪽에는 포토샵 프로그램, 한쪽에는 기획서를 띄워놓고 작업하는 탓에 아톡비즈 사내 채팅을 즉시 확인하긴 어려웠는데요. 이번 업데이트 후 팝업 채팅 기능이 생기자마자 적극 활용 중입니다. 기획서 옆에 채팅창을 자그마하게 플로팅 해놓고 급한 연락을 바로 확인 후 처리할 수 있어 좋습니다.
    후기 2.
    사내 협업 마스터! 담당자 B님

    참여하는 프로젝트가 많아 자연스레 사내 채팅방 개수도 많은 편인데요. 아톡비즈 채팅으로 동료들과 파일이나 이미지들을 자주 주고받다 보니 채팅 내용과 파일 리스트를 한눈에 볼 수 있는 기능이 굉장히 마음에 들어요. 어떤 맥락에서 나온 자료였는지 바로 파악할 수 있어 업무 능률이 올랐습니다.
    화면 분할, 팝업 채팅, 채팅방 상단 고정, 대화 내용 백업, 알림 차단 등 효율적인 업무에 필요한 다양한 기능을 대폭 추가한 아톡비즈 WEB 채팅! 

    지금 바로 새로운 기능을 확인하고, 사용해보세요!
    4월, 수요기업 신청하세요.
    정부지원금 받고 아톡비즈 사용!
    K-비대면 서비스 바우처 수요기업 모집 (4/1~4/14)

    K-비대면 서비스 바우처란?
    재택근무(협업툴), 화상회의 등의 서비스를 국가 차원에서 지원하여 중소, 벤처 기업의 업무 디지털화를 촉진하는 정부 사업입니다.

    모집 대상 : 중소기업
    *'20, '21년 비대면 서비스 바우처 사업에 선정되어 지원받은 이력이 있는 기업 제외 

    신청 기간 : 2022년 4월 1일(금) 9:00~ 4월 14일(목) 16:00 

    신청 방법 : K비대면 바우처 플랫폼에서 온라인 신청 

    2022년 모집 규모의 2배수인 3만 개 내외를 초과하는 경우 신청이 조기 마감되니, 서둘러주세요.
    K-비대면 서비스 바우처 아톡비즈 상품 소개

    - 오피스
    클라우드 시스템 기반의 전화 서비스로 다양한 스마트 기기에서 사무실 전화의 기능 (대표번호, 돌려주기, 내선통화, 당겨받기) 을 사용하는 비대면 오피스 구축의 필수 상품입니다.

    - CRM영상상담
    실시간 소통으로 문제를 빠르게 해결하는 영상상담과 커스터마이징이 가능한 고객관리프로그램을 한 번에! 체계적이고 신속한 업무를 위한 스마트 올인원 상품입니다.
     
    - 부가서비스 
    IVR, 전국대표번호 문자, 녹취, 대표번호 등 오피스 또는 CRM영상상담과 함께 사용하면 더욱 유용한 부가서비스들도 비대면 바우처 플랫폼을 통해 할인받으실 수 있습니다.
    아톡비즈 200% 활용하기
    "아톡비즈, 다른 회사에서는 어떻게 사용하고 있나요?"

    같은 업무용 프로그램을 사용하더라도 회사에서 주로 다루는 상품이나 서비스의 특징, 일하는 방식에 따라 그 구성 방법은 천차만별입니다. 

    우리 회사도 사용하는 프로그램, 다른 회사에서는 어떻게 사용하고 있을까요? 아톡비즈의 기능을 200% 활용하여 업무효율을 높이는 다양한 업종별 사례를 모았습니다. 

    전사/팀/개인 업무에도 비슷하게 적용할 수 있는 부분을 확인해보세요. 스마트한 업무 프로세스 구축이 빠른 업무, 고객 만족, 매출 증진이라는 3가지 주요 미션 달성에 더욱 가까워 질 수 있도록 든든한 서포트가 되어줄 것입니다. :) 
    업종별 활용 1. 
    노무법인사무소 활용법

    외근, 출장, 전화 업무가 잦은 노무사의 업무 특성에 딱 맞는 아톡비즈 사용법은? 고객관리, 통합상담, 자동응답기능으로 실무자는 효율, 의뢰인은 신뢰도가 높아지는 업무 비법 공개!
    업종별 활용 2. 
    요양병원 활용법

    요양보호사, 간호사의 개인 번호 및 프라이버시 보호를 위해 필요한 기능은?
    아이폰도 가능한 통화 녹음, 반복되는 단순 문의를 해결하는 ivr 등 의료 현장에서도 아톡비즈로 업무 진행 중!
    업종별 활용 3. 
    공기업, 공공기관 활용법

    공무원과 민원인 모두가 만족하는 업무 처리 방법은? 양방향 소통이 가능한 자동 전화 응대 시나리오 구성하고, 스마트폰으로 조직도 확인, 돌려주기 및 내선전화까지 자유롭게 사용해요.