아파트,지산 등 건물에 대한 분양이 시작될 때 관심있는 고객들의 수도 증가하고 이에 따라 필요한 분양 TM분들의 구인도 활성화됩니다.

★ TM영업을 잘한다는 것은 어떤걸까요?

→ "전화로 문의한 고객을 모델하우스나 분양홍보관으로 내방시키는 확률이 높다" 라는 의미입니다.

★ 전문 분양TM들은 성수기 하루에 몇 통정도의 전화 영업을 할까요?

→ 실제로 전문 TM 영업직원분들의 경우 '하루에 거의 300통 가량의 전화'가 이루어져야 효과가 난다고 합니다.

​

▶ 하지만, 단순히 전화를 많이하는 것 만으로는 분양에 관심을 가지는 고객을 내방까지 이루어지도록 하는것에 유리하지는 않습니다.

직접 대면하여 고객을 응대할 때 제공할 수 있는 서비스가 있는것처럼,

아톡비즈 분양에서는 분양TM, 필드 등 전화영업을 하는 분들이 고객응대 시 서비스할 수 있는 여러가지 기능들을 제공하고 있어요!

오늘은 이 기능들 중 필수적이면서도 분양CRM  사용 시 무료 기본제공 되는 기능 3가지에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. ARS (고객과 통화 시작 전, 자동 안내 멘트)

Q: ARS 자동응답 송출은 어떤 기능인가요? 

A: 고객이 문의전화를 걸 경우, 직접적인 전화가 연결 되기 전 '지정된 멘트'를 자동으로 송출하는 음성 기능입니다.

모든 고객에게 필수로 전달해야 하는 내용을 전달하기에 용이하며, 고객니즈를 미리 파악할 수 있는 장점이 있습니다.

 Q: ARS 를 사용했을 때와 사용하지 않았을 때의 차이?

A: