주요 질문 BEST
사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
대표번호로 들어오는 고객전화 순서대로 균등하게 받는 방법
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
문자 수신시 연결될 상담원, 네이버 톡톡 수신시 연결될 상담원, 플러스친구 수신시 연결될 상담원을 각각 분리하실 수 있습니다.
1명에게만 수신되는것이 아닌 여러명이서 동시 수신이 가능하며 어떤 상담원이 응대하였는지도 바로 확인하실 수 있습니다.
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네이버톡톡
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