공지사항

작성자 Admin 이메일 atalkbiz@goodtelecom.co.kr
작성일 2019-09-04 09:55:23 조회수 41
제목 IOS CRM상담관리, 착신전환 서비스, 관리자페이지 개선 사항

안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다.

모바일 아톡비즈 업데이트 내용을 안내해 드리겠습니다. 

 

1. IOS[아이폰] 업데이트

 

 - CRM 메뉴 기능 개선 :  상담관리 간단 내용 지원에서 상세 내용으로 개선 되었습니다. 

 

 - MO SMS 메뉴 : 기존 web 아톡 처럼 MO SMS 채팅 방식 기능 추가 되었습니다.  

 > 그룹 대화방 형태로 변경(단체 대화방 형태), 발송 상담원, 읽음/ 미읽음 인원 확인 기능

 

2. 안드로이드 업데이트

 

 - 벨소리 변경 오류 개선 :  수신 알림 팝업 기능 전화를 받을경우 인한 지정 벨소리 오류 부분이 개선되었습니다.

 

3. 착신전환 서비스 개선 [아톡비즈 App]

 

 - 기존 : 로그인 하신 휴대폰 010번호 착신전환 서비스 불가

 - 변경 : 로그인 하신 휴대폰 010번호 착신전환 서비스 가능

 

4. 관리자 페이지 기능 개선

 

- 관리자 페이지 DB ,통계 엑셀 다운로드 이후 파일 실행시 호환성 관련 팝업 부분 수정

- 고객DB 및 상담이력 고객번호(고객 고유번호) 필드 추가 및 다운로드 기능 추가

 > 고객정보와, 상담이력 다운로드시 고객 번호를 통해 매칭하여 확인 하실 수 있습니다.

 

감사합니다.