부가서비스
아톡비즈 분양 솔루션은 통신 서비스와 분양솔루션을 함께 제공하여 다양한 부가서비스를 활용할 수 있어요!
클라우드 기반으로써 여러 기능을 업무 환경에 맞게 조합하여 효율성을 높일 수 있습니다.숨은 고객들을 주변 중개소와 연결해드립니다.
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IVR(자동응답시스템)
자동 음성 안내 기능
N단계 지원
일정 시간 기준 개별 가능
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녹취
모든 통화 전수 녹취
관리자 페이지 별도 제공
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VMS 부재중 전화
통화중/부재중 시
회신번호 예약 기능
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아톡링(통화 중 연결음)
전화 수신 시 통화연결음 지정 가능
시간별, 요일별 지정 가능
※ 각 부가서비스를 클릭하시면 자세한 기능을 알 수 있습니다. ※
IVR(N단계 자동응답 시스템)
자동응답 시스템(IVR)은 지정된 N단계 시나리오대로 음성을 플레이한 후
단순 전화연결을 넘어 다양한 방식의 맞춤 구성이 가능합니다.
녹취(전수녹취)
VRS 서비스는 녹취 솔루션으로 사용자는 별도의 단말장비 및 인프라 추가 없이 간편한 구성과
효율적인 비용으로 고객과의 상담내역 녹음 및 청취 기능을 제공하는 솔루션입니다.
VMS(부재중 전화)
통화중 또는 부재중으로 인해 전화를 받지 못할 경우 VSM으로 연결하여
안내 멘트와 번호 수집을 합니다. 미스콜이 발생하지 않도록 VMS를 운용하세요.
아톡링(통화중 연결음)
단순한 통화 연결음 대신, 원하시는 통화연결음을 설정하여 송출이 가능합니다.
용자가 원하는 요일과 시간에 사용자가 입력한 텍스트가 연결음으로 송출사됩니다.
