서비스 특징
자리마다 배치된 유선전화 대신 개인 스마트폰으로 전국 어디에서나 전화를 사용하실 수 있습니다.
하드웨어나 별도의 유선전화기가 필요없어 잦은 장애와 장비고장 등
추가 비용의 고민을 어플 하나로 간편하게 해결해 드립니다.
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도입비용 무료
별도의 기기 설치가 필요 없으므로
분양 팀 이동, 자리 변경 시에도 추가 비용이
청구되지 않아 잦은 이동에 적합합니다.
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관리자 페이지 제공
관리자 페이지가 제공되며,
개별 번호를 전산화하여
편리한 착신전환 관리가 가능합니다.
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위치의 자유로움
클라우드 서비스로 언제 어디서나
인터넷만 있다면분양 상담번호를
PC, 태블릿, 모바일에서 사용이 가능합니다.
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빠른 개통
설치 요청 시 1~2일 내의
빠른 개통 사용이 가능
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쾌적한 분양 사무실
지저분한 케이블 없이
깔끔한 사무공간 형성
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전수 녹취
IOS, 안드로이드 모두 전수녹취 가능
* 녹취는 부가서비스 옵션
아톡비즈 분양 전화는 별도의 유선 기기 설치 없이 스마트폰 앱을 통해
전국 어디서든 간편하게 분양 업무전화를 이용하실 수 있습니다.
주요 기능
간편하게 신청하여 사용해보세요! 필요한 구성을 통합하여 서비스를 제공합니다.
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01. 대표번호 연동
기존 또는 신규 대표번호 사용
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02. 센트릭스
돌려주기, 당겨받기,
내선통화, 착신전환
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03. 통화이력
수신 목록 및 발신 목록,
부재중 통화 목록
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04. IVR자동응담메시지
전화연결 전, 자유롭게 설정한
자동음성 송출
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05. 상담항목
상담 항목 기능 제공, 세부항목 설정
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06. 문자발송
간편,수동,대량,자동예약 문자, 고객DB값
전달 문자 등 다양한 SMS 기능제공
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07. 업무일지
고객 DB 기반 업무일지
엑셀 출력 및 인쇄
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08. 수신옵션
수신자 정보 표기 옵션,
자동 표기 / 수동 표기
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09. 관리지역
문의 고객 지역 설정,
고객 정보 연동
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10. 그래프 제공
상담 항목별 그래프, 엑셀 다운로드
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11. 고객정보
MGM 연동 엑셀 다운로드
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12. 질문사항 설정
특이사항 항목 별도 지정,
질문 사항 메모
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13. 사용권한별 구분
상담원, 팀장, 관리자 등
권한별 사용 기능 제어
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14. 콜백
부재콜을 별도의 콜백 처리
및 리스트로 확인
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15. 고객설정 자동문자
자유롭게 설정한 치환 값을 통해
자동문자 발송 및 지정한 그룹 별 문자 발송
use screen
사용 화면
