공지사항
IOS CRM 상담관리, 착신전환 서비스, 관리자 페이지 개선사항
- 작성일2019/09/04 12:52
- 조회 3,535
안녕하세요 아톡비즈 서비스 입니다.
모바일 아톡비즈 업데이트 내용을 안내해 드리겠습니다.
1. IOS[아이폰] 업데이트
- CRM 메뉴 기능 개선 : 상담관리 간단 내용 지원에서 상세 내용으로 개선 되었습니다.
- MO SMS 메뉴 : 기존 web 아톡 처럼 MO SMS 채팅 방식 기능 추가 되었습니다.
> 그룹 대화방 형태로 변경(단체 대화방 형태), 발송 상담원, 읽음/ 미읽음 인원 확인 기능
2. 안드로이드 업데이트
- 벨소리 변경 오류 개선 : 수신 알림 팝업 기능 전화를 받을경우 인한 지정 벨소리 오류 부분이 개선되었습니다.
3. 착신전환 서비스 개선 [아톡비즈 App]
- 기존 : 로그인 하신 휴대폰 010번호 착신전환 서비스 불가
- 변경 : 로그인 하신 휴대폰 010번호 착신전환 서비스 가능
4. 관리자 페이지 기능 개선
- 관리자 페이지 DB ,통계 엑셀 다운로드 이후 파일 실행시 호환성 관련 팝업 부분 수정
- 고객DB 및 상담이력 고객번호(고객 고유번호) 필드 추가 및 다운로드 기능 추가
> 고객정보와, 상담이력 다운로드시 고객 번호를 통해 매칭하여 확인 하실 수 있습니다.
감사합니다.