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    뉴스레터

    2022년 4월호 뉴스레터 - 080 즉시 개통 도입, 보도자료, 홍보&제조업체 사례
    • 작성일2022/04/28 01:35
    • 조회 135
    1. 아톡비즈 소식  080 즉시 개통 시스템 도입, 비대면 바우처 공급기업 선정
    2. 미디어 속 아톡비즈  영화, 드라마에서 만나는 아톡비즈
    3. 고객 사례 업무 특성에 딱 맞는 프로그램을 만났어요. 드론 제조업체 사례
    080 수신거부 서비스 즉시 개통 시스템 OPEN! 
    광고 문자 발송하시나요? 080 수신거부는 필수입니다.

    광고문자 발송 시 080 수신거부 번호를 삽입하지 않으면 정보통신망법 50조 제 6항에 의거 최대 3,000만원의 과태료가 부가될 수 있습니다.

    이를 방지하기 위해서는? 080 수신거부 번호 발급 받고. 문자 맨 마지막에 삽입하면 끝!

    기존 수동 개통 방식에서 원스톱 즉시 개통으로 개편한 아톡비즈 080 수신거부 서비스로 아주 간단하게 홍보문자 발송 시 필수 조건을 충족하실 수 있습니다. 

    [기존 개통]
    신청서 작성 > 입금 > 개통 신청 메일 회신 > 개통 완료

    [즉시 개통]
    가입 및 번호 선택, 결제까지 홈페이지를 통해 원스톱!

    더욱 쉬워진 가입 절차, 이용료는 그대로
    1. 타사 080 수신거부 이용료 평균 월 3만원대, 아톡비즈는 2만원대로 사용
    2. 공용 번호가 아닌 개별 번호 제공으로 관리가 쉬워요.
    3. 고객이 수신거부 의사 표기 시 처리 결과를 발송해요.
    아톡비즈 보도 자료  
    아톡비즈 비대면바우처플랫폼 ‘재택근무-협업 툴’ 2년 연속 공급 기업 선정

    스마트오피스 솔루션 기업 굿텔레콤의 '아톡비즈'가 2년 연속 중소벤처기업부 주관 ‘K-비대면바우처플랫폼’ 사업에 ‘재택근무(협업 툴)’ 부문 공급 기업으로 선정되었습니다. 

    앞서 아톡비즈는 2021년 비대면 바우처 국민 모니터링단 검증에서도 서비스 안정성 및 재택근무 활용 부분에서 좋은 평가를 받은 바 있습니다. 2022 비대면 바우처 플랫폼에 대한 상세한 설명과 아톡비즈의 상품에 대해 더욱 자세히 알고 싶으다면, ▼ 아래 버튼을 클릭해주세요!
    영화, 드라마에서 만나는 아톡비즈 
    아톡비즈의 CRM(고객관리프로그램), CTI(콜센터솔루션), IVR(자동응답시스템) 등 다양한 기능을 미디어에서 만날 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

    아톡비즈 서비스는 영화 속 주인공의 생활 배경에 녹아있기도, 드라마의 주제에 맞춰 색다른 고객 참여 마케팅을 할 때도 찾아볼 수 있답니다. 월간 아톡비즈 4월호에서는 아톡비즈의 무궁무진한 활용법! 미디어 속 아톡비즈의 모습에 대해 소개해드리겠습니다.
    영화 사례 1
    영화 속 주인공인 상담원이 아톡비즈 CTI를 활용해 사무실 내에서 전화 상담, 고객 관리 등의 업무를 진행하는 모습이 영화 전반에 등장하여 극의 이해, 몰입도를 높입니다.
    영화 사례 2
    영화의 컨셉에 맞게 뉴스 제보 전화 (주인공의 실제 음원을 세 가지 버전으로 송출), 제보 완료 문자 속 사건 보도일 (영화 개봉일 홍보), 참고 링크 안내 (시사회 이벤트, 유튜브 영상 홍보) 등 영화 특징(스릴러)에 알맞는 긴박감을 예비 관객에게 전달할 수 있는 전화 & 문자 홍보 이벤트를 아톡비즈와 함께 진행했습니다.
    드라마 사례 1
    T사 방영 드라마의 컨셉에 맞게 병원에 예약전화(드라마 배역의 실제 음성 송출)를 걸면, 예약일(드라마 방영일 홍보)병원 약도 링크(이벤트 링크)자동 문자로 보내주는 흥미 유발 마케팅 이벤트를 아톡비즈와 함께 진행했습니다. 
    드라마 사례 2
    J사 방영 드라마의 컨셉에 맞게 클럽 신규회원 모집 안내문에 삽입된 문의 전화(드라마 배역들의 실제 음성 송출), 가입 환영 문자 속 모임 날짜 (드라마 방영일 홍보), 신규회원 설문조사 이벤트(경품 이벤트) 등의 다양한 참여 요소를 가미한 첫 방영 마케팅 이벤트를 아톡비즈와 함께 진행했습니다.
    이처럼 미디어 홍보 마케팅, 이벤트 진행, 협찬 등 고객의 콘텐츠 이해를 도모하고 유저의 높은 이벤트 참여도를 이끄는 프로젝트를 구상하고 계시다면 아톡비즈에 문의주세요. 다수의 진행 경험을 기반으로 원하는 시나리오에 딱 맞는 구성을 구축해드리겠습니다. :) 
      "드론 제조&판매 업체, 아톡비즈로 정착했습니다!"
    *상담 내용을 기반으로 각색한 내용이며, 서비스 이해 시 참고를 돕기 위해 작성했습니다. 
    아톡비즈 도입 전

    고민 1)

    영업 업무용 스마트폰을 구매하여 직원에게 개별 지급 예정에 있었으나, 기기 값과 통신 요금 등 고려해야 할 상황이 많아 빠른 진행이 어려웠습니다.

    고민 2)

    기존에 타사 CRM 프로그램을 사용 중이었으나 고객 관리 항목이 고정 되어 있고, 별도의 커스터마이징이 불가해 드론 제품의 특수성을 담아낼 수 없어 불편했어요.

    고민 3)

    프로그램이 안정적으로 정착하여 현재 비중이 높은 단순 고객 문의를 줄이고 전화 업무의 효율을 높이는 등 여러가지 도움을 받고 싶습니다.


    아톡비즈 도입 후

    해결 1)

    업무용 스마트폰을 개별 구매하지 않고 아톡비즈 어플을 설치하여 사용함으로서 간편하게 개인/업무 전화 분리가 가능해졌어요! 재택근무, 외근, 출장 시에도 유용합니다.

    해결 2)

    아톡비즈 CRM프로그램 도입, 통합상담, 통계 기능을 추가하여 상품 특성에 맞게 관리 항목을 커스터마이징하여 셋팅하고 효율적으로 관리하고 있습니다.

    해결 3)

    아톡비즈 IVR(자동응답시스템)으로 단순/반복 문의는 직원들이 직접 받지 않고 음원 송출로 해결하거나, 자동 문자 메시지를 발송하여 업무 효율이 높아졌습니다.


    다른 회사에서는 아톡비즈 어떻게 쓰고 있을까? 더욱 상세한 내용과 도입 시뮬레이션을 한 눈에 보시려면, 아래 버튼을 클릭해주세요!